Cara Berbelanja

cara pemesanan

bagaimana cara pelanggan memesan barang?
pemesanan bisa melalaui website www.debellashoes.com

debellashoes menjual produk lokal atau import ?
kami debellashoes sekarang sebagai importir langsung produk produk import , untuk produk lokal setelah stok habis , tidak akan tersedia kembali di toko kami

berapa minimal pemesanan?
minimal perbelanjaan di website Rp.100.000 , apabila di bawah standart kami , untuk min pembelian , sistem otomatis akan menolak pesanan anda di website , dan anda apabila ingin berbelanja di bawah standard kami , silakan konfirmasi di pusat layanan

bagaimana cara membeli dengan harga grosir di website , apakah ada perbedaan harga antara 5 pasang dan 10 pasang ?
cara membeli dengan harga grosir, silakan langsung pilih minimal 5 pasang perwarna ,harga otomatis masuk ke harga grosir karena sudah kami setting, tidak ada perbedaan harga antara 5pasang dengan 10 pasang ,namun anda bisa hubungi pusat layanan untuk menanyakan discount tambahan , dan kami akan memberikan kupon belanja untuk di gunakan di perbelanjaan berikut nya,besar kecil nya nominal kupon tergantung perbelanjaan anda

apakah persedian barang itu selalu ada?
untuk size tersedia bisa langsung di lihat di website ,kami tidak menjamin persedian barang itu selalu ada,oleh sebab itu di sarankan kepada pelangan setia kami untuk menanyakan via sms.apabila persedian stok sedang kosong ,berarti itu masih tahap di import  yang memakan waktu antara 3 minggu

berapa lama orderan di kirim?
setelah orderan kita terima dan di kompirmasikan total semuanya,dan orderan akan di kirim secepatnya.untuk proses antara 1 sampai 2 hari sdh pasti di kirim,tergantung jadwal padatnya orderan

bagaimana cara pembayaran nya?
pembayaran bisa melalui transfer bank
agar lebih mudah dan cepat,setelah melakukan pembayaran via transfer di wajibkan melakukan konfirmasi melalui sms ke nomor 0817 697 1689
dan sms nama bank .agar kami bisa segera proses pengumpulan barang dan di packing dan selanjutnya di kirim , untuk transfer dana kami sarankan sesuai dengan pesanan atau konfirmasi dari customer service kami , karena apabila ada kelebihan transfer kami tidak bisa mentransfer kembali , dan dana anda akan di jadikan deposit untuk perbelanjaan berikut nya lagi



bagaimana dengan biaya pengiriman?
untuk saat ini anda bisa menanyakan ongkos kirim kepada kami ,
sampai kami selesaikan sistem otomatis tentang ongkos kirim di website kami
biaya pengiriman di tanggung pelanggan ,dan kami memakai jasa pengiriman melalui tiki jne,tiki dan pcp


bagaimana kalo barang tidak sampai?
kami menjamin barang akan sampai ketujuan .GARANSI UANG KEMBALI,terkecuali jika ada bencana yang tidak kita inginkan,kesalahan dari cargo atau alamat yang di berikan ke kami tidak sesuai.
dan barang akan sampai pada tujuan dengan ketentuan pihak KURIR ,atau tergantung di daerah masing masing.



bagaimana masalah retur?
Produk yang bisa diretur adalah produk yang cacat/rusak produksi.Informasikan produk yang perlu diretur setelah paket  produk diterima , apabila melewati batas 1 minggu kami tidak akan merespon returan anda , Produk yang diretur akan ditukar dengan produk yang sama (selama persediaan ada).Apabila sudah tidak tersedia, akan ditukar dengan produk sejenis (harga sama).

untuk menanyakan sekilas info ,tentang produk kami , konfirmasi orderan / pembayaran dan order sebaiknya di hari dan jam berapa ?
kami akan memberikan info tentang produk kami di hari senin sampai sabtu pukul 8 pagi sampai pukul 6 sore dan kami tidak akan merespon pertanyaan anda sampai di hari kerja berikut nya apabila di luar jam kerja kami , untuk konfirmasi orderan / pembayaran sebaik nya via sms atau email
untuk order di website tidak ada batas waktu dan akan di konfirmasi di hari dan jam kerja berikut nya